О чём эта услуга

Мы берём на себя полный цикл работ с серверной инфраструктурой: от выбора оборудования и ПО до настройки, мониторинга и регламентного обслуживания. Работаем как с физическими серверами, так и с виртуальными (VPS/VDS) и облачными решениями.

Что входит в услугу

• Подбор и закупка серверного оборудования под задачи бизнеса
• Установка и настройка ОС: Debian, Ubuntu Server, Windows Server 2019/2022
• Настройка виртуализации: Proxmox VE, VMware ESXi, Microsoft Hyper-V
• Настройка RAID, LVM, резервного копирования (Bacula, Veeam, rsync)
• Мониторинг 24/7: Zabbix, Prometheus + Grafana, Netdata
• Настройка почтовых серверов (Postfix, Dovecot, Exchange)
• Настройка баз данных: PostgreSQL, MySQL/MariaDB, MS SQL
• Настройка Docker и docker-compose для контейнеризации сервисов
• Плановые регламентные работы и обновления безопасности
• Восстановление данных из резервных копий

Технологии

Стоимость

Стоимость зависит от количества серверов, требуемого уровня SLA и набора задач. Базовое сопровождение одного сервера — от 4 900 ₽/мес. Точную цену рассчитаем после бесплатного аудита.

О чём эта услуга

Корпоративная сеть — основа бизнес-процессов. Мы проектируем, строим и обслуживаем сети: от небольшого офиса на 10 рабочих мест до распределённой инфраструктуры с несколькими филиалами.

Что входит в услугу

• Проектирование топологии сети под задачи компании
• Монтаж СКС (структурированной кабельной системы)
• Настройка маршрутизаторов Cisco, MikroTik, TP-Link Omada
• Настройка управляемых коммутаторов, VLAN-сегментации
• Развёртывание корпоративного Wi-Fi (UniFi, Omada, Cisco Meraki)
• Настройка межсетевых экранов (pfSense, OPNsense, Cisco ASA)
• Объединение филиалов (IPsec site-to-site)
• QoS — приоритизация трафика для VoIP и критичных приложений
• Мониторинг сетевого оборудования, оповещение об инцидентах

Технологии

Стоимость

Разовые работы по проектированию и монтажу рассчитываются по объёму. Ежемесячное обслуживание сети — от 3 500 ₽/мес для офиса до 20 пользователей.

О чём эта услуга

Кибератаки на малый бизнес происходят ежедневно. Большинство из них успешны именно потому, что компании не уделяют достаточного внимания базовой защите. Мы помогаем выстроить эффективную систему безопасности без избыточных затрат.

Что входит в услугу

• Аудит безопасности существующей инфраструктуры
• Penetration testing (пентест) веб-приложений и сетевой инфраструктуры
• Настройка и управление межсетевыми экранами
• Развёртывание безопасного удалённого доступа для сотрудников
• Настройка двухфакторной аутентификации (2FA/MFA)
• Антивирусная защита корпоративных систем (Kaspersky, ESET, Dr.Web)
• Шифрование данных, управление сертификатами SSL/TLS
• Подготовка к соответствию требованиям 152-ФЗ (защита персональных данных)
• Инструктаж сотрудников по базовой кибергигиене
• Реагирование на инциденты безопасности

Технологии

О чём эта услуга

Техническая поддержка по договору позволяет компании получить профессиональную IT-службу без затрат на поиск и содержание штатного специалиста. Мы становимся вашим внешним IT-отделом.

Форматы поддержки

• Удалённая поддержка пользователей по телефону, мессенджерам и helpdesk-системе
• Выезд специалиста в офис (в пределах Иркутска — в течение 2 часов)
• Администрирование Windows и Linux рабочих станций и серверов
• Установка и настройка ПО, принтеров, МФУ, периферии
• Обслуживание и замена комплектующих оргтехники
• Настройка и резервное копирование корпоративных данных
• Поддержка Microsoft 365 / Google Workspace
• Консультации по выбору и закупке оборудования и ПО

Уровни SLA

• Базовый: реакция 4 часа, выезд на следующий день — для некритичных задач
• Стандарт: реакция 1 час, выезд в течение 4 часов — рекомендуется большинству компаний
• Приоритет: реакция 15 минут, выезд в течение 1 часа, поддержка 24/7

Задача

Клиент открыл 12-ю торговую точку и столкнулся с хаосом в управлении: в каждом магазине — свой роутер, купленный когда-то, разные пароли, никакого центрального управления. ИТ-специалист ездил физически настраивать каждую точку.

Что мы сделали

• Разработали единую сетевую архитектуру с центральным управлением
• Установили в каждой точке MikroTik hAP ac² с единым конфигом
• Подняли концентратор в центральном офисе (WireGuard site-to-site)
• Объединили все 12 точек в единую частную сеть с изоляцией клиентского Wi-Fi
• Настроили централизованный мониторинг (Zabbix) с оповещениями в Telegram
• Реализовали гостевой Wi-Fi с авторизацией через SMS-шлюз

Результат

Время реакции на сетевые инциденты сократилось с нескольких часов до 10–15 минут. Теперь сетевой администратор управляет всеми 12 точками удалённо. Ежемесячное обслуживание сети стало в 2,3 раза дешевле.

Задача

Медицинский центр хранил базу пациентов в локальной сети без какой-либо защиты и резервного копирования. После проверки Роскомнадзора появилось предписание привести ИС в соответствие с требованиями 152-ФЗ в течение 3 месяцев.

Что мы сделали

• Провели аудит всех систем, обрабатывающих персональные данные пациентов
• Развернули выделенный сервер для хранения медицинских данных с шифрованием LUKS
• Настроили разграничение доступа по ролям (RBAC) в МИС
• Реализовали автоматическое шифрованное резервное копирование на внешний NAS
• Настроили антивирусную защиту и централизованное управление обновлениями
• Подготовили пакет документов для соответствия 152-ФЗ
• Провели инструктаж медицинского персонала

Результат

Клиника прошла повторную проверку без замечаний. Данные пациентов теперь резервируются ежечасно. Сотрудники обучены базовым правилам работы с персональными данными.

Задача

Транспортная компания работает круглосуточно: диспетчеры в 5 городах должны иметь непрерывный доступ к системе заказов. Любой сбой — прямые финансовые потери. Нужен был инструмент превентивного мониторинга.

Что мы сделали

• Развернули Zabbix с агентами на всех серверах и сетевом оборудовании
• Настроили триггеры и эскалацию уведомлений (Telegram, SMS, звонок)
• Подключили мониторинг доступности каналов связи и резервных линий
• Настроили дашборды в Grafana для визуализации состояния инфраструктуры
• Разработали runbook для дежурного оператора на типичные инциденты
• Организовали дежурство наших специалистов 24/7 по схеме NOC

Результат

За первый месяц работы системы мониторинг предупредил 7 потенциальных сбоев до их наступления. Среднее время восстановления (MTTR) сократилось с 2,5 часа до 18 минут.